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> Build AI Agents that learn from your business, take action across your systems, and achieve an automation rate of up to 85%.

## English

- [Visor.ai | Agentic AI Platform for Enterprise](https://www.visor.ai/): Build AI Agents that learn from your business, take action across your systems, and achieve an automation rate of up to 85%. ([Markdown](https://www.visor.ai/index.md))
- [Banking: customer service that stands up to an audit](https://www.visor.ai/banking/): A bank answers to its regulator for the calls it takes. Voice AI Agent checks itself against the EU AI Act, and Quality & Insights AI Agent scores your advisors' call recordings against your own scorecard. ([Markdown](https://www.visor.ai/banking/index.md))
- [Chat AI Agent: AI agents that resolve customer chats](https://www.visor.ai/chat-agent/): Chat AI Agent takes your customers' messages on WhatsApp, and the same AI agents work on your website and your other messaging channels. It answers from your own knowledge, and when a person is needed, it hands over the whole conversation. ([Markdown](https://www.visor.ai/chat-agent/index.md))
- [Visor.ai | Company](https://www.visor.ai/company/): Find out how Visor.ai is redefining customer service with AI, helping organisations automate interactions and improve efficiency at scale. ([Markdown](https://www.visor.ai/company/index.md))
- [Visor.ai | Contact Us](https://www.visor.ai/contacts/): Get in touch to find out how our agentic AI platform can transform your customer service and business operations. ([Markdown](https://www.visor.ai/contacts/index.md))
- [Visor.ai | Cookie Policy](https://www.visor.ai/cookie-policy/): The cookies the Visor.ai website uses, what each type does and its legal basis, and how to give or withdraw consent in the cookie consent manager. ([Markdown](https://www.visor.ai/cookie-policy/index.md))
- [Visor.ai | Voice AI Agents: Try It Now!](https://www.visor.ai/demos/): Experience Voice AI Agents in action and see how Visor.ai automates calls end to end with intelligent routing and scalable automation. ([Markdown](https://www.visor.ai/demos/index.md))
- [Glossarium - Visor.ai](https://www.visor.ai/glossarium/): Explore through the alphabet and learn our most technical terms with our glossary ([Markdown](https://www.visor.ai/glossarium/index.md))
- [Healthcare: customer service for the appointment line](https://www.visor.ai/healthcare/): Most calls to a clinic are administrative. Voice AI Agent takes the appointment and billing calls, and it's set up to hand clinical questions to your staff. ([Markdown](https://www.visor.ai/healthcare/index.md))
- [Insurance: customer service for the day a claim comes in](https://www.visor.ai/insurance/): Nobody calls their insurer on a good day. Voice AI Agent takes the first report of a claim and the calls about where it stands, and Quality & Insights AI Agent scores your advisors' call recordings against your own scorecard. ([Markdown](https://www.visor.ai/insurance/index.md))
- [Nexa by Visor.ai | Agentic AI Platform](https://www.visor.ai/nexa/): Nexa is the intelligent core of Visor.ai's agentic platform. It reasons, remembers, and acts autonomously, keeping your operations running at scale. ([Markdown](https://www.visor.ai/nexa/index.md))
- [Visor.ai | Privacy Policy](https://www.visor.ai/privacy-policy/): How Visor.ai collects, uses, shares and protects personal data as controller and processor, and how to exercise your rights under the GDPR. ([Markdown](https://www.visor.ai/privacy-policy/index.md))
- [Quality & Insights AI Agent: every customer call audited](https://www.visor.ai/quality/): A supervisor who listens to a few calls a week knows about those calls. Quality & Insights AI Agent scores your call recordings against your own scorecard, every call or the share you choose, so coaching starts from the whole picture. ([Markdown](https://www.visor.ai/quality/index.md))
- [Security at Visor: ISO/IEC 27001:2022, GDPR and subprocessors](https://www.visor.ai/security/): Visor is certified to ISO/IEC 27001:2022 and all ten subprocessors are in the EU. See the 87 security controls, the subprocessors and how each AI provider handles data. ([Markdown](https://www.visor.ai/security/index.md))
- [Customer Service Stories From Banks and Insurers](https://www.visor.ai/success-stories/): Generali and Millennium BCP both handle high volumes of questions with Visor, and both keep improving what their AI agents can answer. Their stories show what changed in their customer service. ([Markdown](https://www.visor.ai/success-stories/index.md))
- [Utilities: customer service built for the day of the outage](https://www.visor.ai/utilities/): An outage or a billing run brings your customers to the phone at the same moment. Visor's AI agents take the routine calls, and your people get the ones that need them. ([Markdown](https://www.visor.ai/utilities/index.md))
- [Voice AI Agent: AI agents that answer customer calls](https://www.visor.ai/voice-agent/): Building a voice agent is the easy part. The hard part is trusting it on a live line at peak hour, and that's the part this platform is built around. ([Markdown](https://www.visor.ai/voice-agent/index.md))
- [sitemap-en.md](https://www.visor.ai/sitemap-en.md)

## Português

- [Visor.ai | Plataforma de IA agêntica para grandes empresas](https://www.visor.ai/pt/): Cria agentes de IA que aprendem com o teu negócio, atuam em vários sistemas e atingem uma taxa de automação de até 85%. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/index.md))
- [Banca: um atendimento ao cliente pronto para a auditoria](https://www.visor.ai/pt/banking/): Um banco responde ao regulador pelas chamadas que atende. O Voice AI Agent passa por verificações automáticas face ao AI Act da UE, e o Quality & Insights AI Agent avalia as gravações das chamadas dos teus operadores face à tua própria grelha. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/banking/index.md))
- [Chat AI Agent: agentes de IA que resolvem os pedidos dos clientes por chat](https://www.visor.ai/pt/chat-agent/): O Chat AI Agent recebe as mensagens dos teus clientes no WhatsApp, e os mesmos agentes de IA trabalham no teu site e nos teus outros canais de mensagens. Responde com base no teu próprio conhecimento e, quando é precisa uma pessoa, passa-lhe a conversa inteira. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/chat-agent/index.md))
- [Visor.ai | Empresa](https://www.visor.ai/pt/company/): Descobre como a Visor.ai está a redefinir o atendimento ao cliente com IA e ajuda as organizações a automatizar interações e a ganhar eficiência em grande escala. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/company/index.md))
- [Visor.ai | Contacta-nos](https://www.visor.ai/pt/contacts/): Entra em contacto para descobrires como a nossa plataforma de IA agêntica pode transformar o teu serviço ao cliente e as operações da tua empresa. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/contacts/index.md))
- [Visor.ai | Política de Cookies](https://www.visor.ai/pt/cookie-policy/): Os cookies que o site da Visor.ai utiliza, a função e a base legal de cada tipo, e como dar ou retirar o seu consentimento no gestor de consentimento. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/cookie-policy/index.md))
- [Visor.ai | Agentes de IA de voz: experimenta agora!](https://www.visor.ai/pt/demos/): Vê os agentes de IA de voz em ação e descobre como a Visor.ai automatiza chamadas de ponta a ponta com encaminhamento inteligente e automação em grande escala. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/demos/index.md))
- [Glossário - Visor.ai](https://www.visor.ai/pt/glossarium/): Navega pelo abecedário e descomplica os termos mais técnicos com o nosso Glossário ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/glossarium/index.md))
- [Saúde: um atendimento ao cliente para a linha de marcações](https://www.visor.ai/pt/healthcare/): A maior parte das chamadas para uma clínica é administrativa. O Voice AI Agent atende as chamadas de marcações e faturação, e está configurado para passar as questões clínicas à tua equipa. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/healthcare/index.md))
- [Seguros: um atendimento ao cliente para o dia em que chega um sinistro](https://www.visor.ai/pt/insurance/): Ninguém liga para a seguradora num dia bom. O Voice AI Agent atende a participação de um sinistro e as chamadas a perguntar em que ponto está, e o Quality & Insights AI Agent avalia as gravações das chamadas dos teus operadores face à tua própria grelha. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/insurance/index.md))
- [Nexa by Visor.ai | Plataforma de IA agêntica](https://www.visor.ai/pt/nexa/): A Nexa é o núcleo inteligente da plataforma agêntica da Visor.ai. Raciocina, recorda e age de forma autónoma, mantendo as tuas operações a funcionar à escala. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/nexa/index.md))
- [Visor.ai | Política de Privacidade](https://www.visor.ai/pt/privacy-policy/): Como a Visor.ai recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais, como responsável e subcontratante, e como exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/privacy-policy/index.md))
- [Visor.ai | PRR](https://www.visor.ai/pt/prr/): A Visor.ai integra a agenda Center for Responsible AI, financiada pelo PRR e liderada pela Unbabel, para criar a próxima geração de produtos de IA responsável. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/prr/index.md))
- [Quality & Insights AI Agent: todas as chamadas com clientes auditadas](https://www.visor.ai/pt/quality/): Um supervisor que ouve algumas chamadas por semana fica a conhecer essas chamadas. O Quality & Insights AI Agent avalia as tuas gravações de chamadas face à tua própria grelha, todas as chamadas ou a parte que escolheres, para que o coaching parta do quadro completo. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/quality/index.md))
- [Segurança na Visor: ISO/IEC 27001:2022, RGPD e subcontratantes](https://www.visor.ai/pt/security/): A Visor tem certificação ISO/IEC 27001:2022 e os dez subcontratantes estão na UE. Vê os 87 controlos de segurança, os subcontratantes e como cada fornecedor de IA trata os dados. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/security/index.md))
- [Histórias de atendimento ao cliente na banca e nos seguros](https://www.visor.ai/pt/success-stories/): A Generali e o Millennium BCP respondem a grandes volumes de pedidos com a Visor, e ambos continuam a alargar aquilo a que os seus agentes de IA sabem responder. As histórias de cada um mostram o que mudou no seu apoio ao cliente. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/success-stories/index.md))
- [Utilities: um atendimento ao cliente preparado para o dia da avaria](https://www.visor.ai/pt/utilities/): Uma avaria ou uma nova faturação põem os teus clientes ao telefone no mesmo momento. Os agentes de IA da Visor atendem as chamadas de rotina, e a tua equipa fica com as que precisam de uma pessoa. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/utilities/index.md))
- [Voice AI Agent: agentes de IA que atendem as chamadas dos clientes](https://www.visor.ai/pt/voice-agent/): Construir um agente de voz é a parte fácil. O difícil é confiares nele numa linha real em hora de ponta, e é precisamente aí que esta plataforma se concentra. ([Markdown](https://www.visor.ai/pt/voice-agent/index.md))
- [sitemap-pt.md](https://www.visor.ai/sitemap-pt.md)

## Español

- [Visor.ai | Plataforma de IA agéntica para empresas](https://www.visor.ai/es/): Crea agentes de IA que aprenden de tu negocio, actúan en todos tus sistemas y alcanzan una tasa de automatización de hasta el 85%. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/index.md))
- [Banca: una atención al cliente lista para la auditoría](https://www.visor.ai/es/banking/): Un banco responde ante el regulador por las llamadas que atiende. Voice AI Agent se comprueba frente a la Ley de IA de la UE, y Quality & Insights AI Agent puntúa las grabaciones de las llamadas de tus teleoperadores según tu propia ficha de evaluación. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/banking/index.md))
- [Chat AI Agent: agentes de IA que resuelven los chats de tus clientes](https://www.visor.ai/es/chat-agent/): Chat AI Agent recibe los mensajes de tus clientes en WhatsApp, y los mismos agentes de IA trabajan en tu web y en el resto de canales de mensajería. Responde con la información de tu empresa y, cuando hace falta una persona, le pasa la conversación completa. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/chat-agent/index.md))
- [Visor.ai | Sobre nosotros](https://www.visor.ai/es/company/): Descubre cómo Visor.ai redefine la atención al cliente con IA y ayuda a las organizaciones a automatizar interacciones y ganar eficiencia a gran escala. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/company/index.md))
- [Visor.ai | Contáctanos](https://www.visor.ai/es/contacts/): Ponte en contacto con nosotros y descubre cómo nuestra plataforma de IA agéntica puede transformar tu atención al cliente y tus operaciones. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/contacts/index.md))
- [Visor.ai | Política de Cookies](https://www.visor.ai/es/cookie-policy/): Las cookies del sitio web de Visor.ai, la función y la base legal de cada tipo, y cómo dar o retirar su consentimiento en el gestor de consentimiento. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/cookie-policy/index.md))
- [Visor.ai | Agentes de IA de voz: ¡Pruébalos ahora!](https://www.visor.ai/es/demos/): Prueba los agentes de IA de voz en acción y descubre cómo Visor.ai automatiza llamadas de principio a fin con enrutamiento inteligente y automatización escalable. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/demos/index.md))
- [Glosario - Visor.ai](https://www.visor.ai/es/glossarium/): Explora a través del alfabeto y aprende nuestros términos más técnicos con nuestro glosario ([Markdown](https://www.visor.ai/es/glossarium/index.md))
- [Salud: una atención al cliente para la línea de citas](https://www.visor.ai/es/healthcare/): La mayoría de las llamadas a una clínica son administrativas. Voice AI Agent atiende las llamadas de citas y facturación, y está configurado para pasar las preguntas clínicas a tu equipo. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/healthcare/index.md))
- [Seguros: una atención al cliente para el día en que llega un siniestro](https://www.visor.ai/es/insurance/): Nadie llama a su aseguradora en un buen día. Voice AI Agent atiende el primer parte de un siniestro y las llamadas sobre cómo va, y Quality & Insights AI Agent puntúa las grabaciones de las llamadas de tus teleoperadores según tu propia ficha de evaluación. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/insurance/index.md))
- [Nexa by Visor.ai | Plataforma de IA agéntica](https://www.visor.ai/es/nexa/): Nexa es el núcleo inteligente de la plataforma agéntica de Visor.ai. Razona, recuerda y actúa de forma autónoma, y mantiene tus operaciones en funcionamiento a gran escala. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/nexa/index.md))
- [Visor.ai | Política de Privacidad](https://www.visor.ai/es/privacy-policy/): Cómo Visor.ai recoge, usa, comparte y protege datos personales, como responsable y encargado del tratamiento, y cómo ejercer sus derechos según el RGPD. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/privacy-policy/index.md))
- [Quality & Insights AI Agent: todas las llamadas con clientes, auditadas](https://www.visor.ai/es/quality/): Un supervisor que escucha unas pocas llamadas a la semana solo conoce esas llamadas. Quality & Insights AI Agent puntúa tus grabaciones de llamadas según tu propia ficha de evaluación, todas las llamadas o la parte que elijas, para que el coaching parta del panorama completo. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/quality/index.md))
- [Seguridad en Visor: ISO/IEC 27001:2022, RGPD y subencargados](https://www.visor.ai/es/security/): Visor tiene la certificación ISO/IEC 27001:2022 y sus diez subencargados están en la UE. Consulta los 87 controles de seguridad, los subencargados y cómo trata los datos cada proveedor de IA. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/security/index.md))
- [Historias de atención al cliente en banca y seguros](https://www.visor.ai/es/success-stories/): Generali y Millennium BCP atienden grandes volúmenes de consultas con Visor, y los dos siguen ampliando lo que sus agentes de IA saben responder. Sus historias cuentan qué ha cambiado en su atención al cliente. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/success-stories/index.md))
- [Suministros: una atención al cliente preparada para el día del corte](https://www.visor.ai/es/utilities/): Un corte o una emisión de facturas hacen que tus clientes llamen a la vez. Los agentes de IA de Visor atienden las llamadas rutinarias, y tu gente se queda con las que la necesitan. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/utilities/index.md))
- [Voice AI Agent: agentes de IA que atienden las llamadas de tus clientes](https://www.visor.ai/es/voice-agent/): Crear un agente de voz es lo fácil. Lo difícil es fiarte de él en una llamada real en plena hora punta, y para eso está pensada esta plataforma. ([Markdown](https://www.visor.ai/es/voice-agent/index.md))
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