"Las interacciones con nuestros asistentes virtuales han aumentado a lo largo de los años; sin embargo, el porcentaje de intervenciones de agentes en vivo se ha mantenido consistente en un 17%."
Ana Pinto
Responsable de Atención al Cliente
Voice AI Agent: llamadas como nunca antes.
Eleva la experiencia del cliente con respuestas precisas y de sonido natural a solicitudes complejas, impulsadas por IA avanzada.
Quality AI Agent: análisis sin límites.
Aumenta la cobertura de auditorías del 3 % al 100 %, reduce los costes de auditoría y mejora continuamente la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Chat AI Agent: siempre disponible y aprendiendo.
Ofrece un soporte por chat más rápido en diferentes canales, reduciendo el volumen de llamadas y liberando a tu equipo para casos más complejos.
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Logra una mayor satisfacción del cliente con una calificación promedio de 4.8 sobre 5.
"Con la plataforma de Visor.ai doblamos la eficiencia de nuestro equipo de soporte."
Carla Lemos
Director de Soporte COM
Automatización pensada para la atención al cliente.
Nuestras soluciones de automatización, fáciles de usar, están diseñadas para equipos no técnicos, lo que permite a tu equipo adaptar nuestras soluciones de forma sencilla a una amplia variedad de aplicaciones desde el primer día.
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"La plataforma de Visor.ai nos ayuda a gestionar las consultas más comunes de los clientes potenciales y actuales. Con texto, imágenes y videos, hemos ayudado a más clientes de lo que puede hacerse con las tradicionales «Preguntas más frecuentes» o mediante llamadas."
João Cabrita
Director de Digital e Innovación