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Plataforma de IA agêntica
para grandes empresas
Cria agentes de IA que aprendem com o teu negócio, atuam em
vários sistemas e chegam a uma taxa de automação de até 85%.
Plataforma de IA agêntica
Escolhido por líderes do setor
"O impacto tem sido tremendo. A Visor.ai proporcionou, com esta solução, um duplicar da nossa eficiência, ajudando a área comercial porque atendemos muitos mais clientes do que antes."
Os nossos produtos
Experiências de IA inteligentes
Agentes de IA totalmente personalizáveis, concebidos para tratar fluxos de trabalho complexos em todas as interações com os clientes.
Voice AI Agent
Gere as chamadas como nunca.
Conversas de voz naturais
Melhora a experiência do cliente com respostas humanas, em várias línguas, a pedidos complexos, e resolve até 70% dos pedidos no primeiro contacto.
1.0x00:30s
- Resumo
- Transcrição
- Notas
- Fluxos
00:01
Agente InêsOlá, fala a Inês, da LinhaSegura Seguros. Em que posso ajudar?
00:05
Desconhecido
Olá. Acabei de chegar ao carro e vi que tem o vidro partido.
00:10
Agente InêsLamento muito. Pode dizer-me o seu nome, por favor?
00:15
Desconhecido
Sim, chamo-me Miguel Ferreira.
00:20
Agente InêsMuito bem, Sr. Miguel Ferreira. Pode indicar-me a matrícula do carro?
00:25
Miguel Ferreira
Sim, é 03-TH-90.
00:30
Agente InêsObrigada, Sr. Ferreira. Precisa que enviemos um reboque?
00:35
Miguel Ferreira
Não, consigo conduzir. Só preciso de saber onde posso arranjar o vidro, por favor.
00:40
Agente InêsPode dizer-me onde se encontra neste momento?
00:45
Miguel Ferreira
Estou perto de casa.
00:50
Agente InêsVejo que há uma oficina muito perto da sua casa. Quer que lhe envie a morada por SMS e avise a oficina de que vai a caminho?
00:55
Miguel Ferreira
Sim, dava-me jeito. Obrigado.
01:00
Agente InêsMuito bem, vai receber já a localização da oficina. Posso ajudar em mais alguma coisa?
01:05
Miguel Ferreira
Não, é tudo. Obrigado.
01:10
Agente InêsSr. Ferreira, em nome da LinhaSegura, peço mais uma vez desculpa pelo sucedido. Continuamos ao dispor para o que precisar.
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Quality & Insights AI Agent
Analisa o que os outros não conseguem.
Análise de qualidade em grande escala
Transforma cada interação em conclusões concretas e audita até 90% das conversas para melhorar continuamente a qualidade do serviço, o desempenho e a satisfação do cliente.
Protocolo
Diretrizes
FornecedorSelecionar
Assíncrono
Escreve as instruções
Tipo de respostaTextoBooleano
Salvaguardas
Chat AI Agent
Sempre ligado e a aprender.
Automação inteligente de pedidos
Oferece apoio por chat rápido e consistente em vários canais, automatiza até 80% dos pedidos dos clientes e liberta as equipas para se focarem nos casos mais complexos.
- MartaOlá, perdi o meu cartão de crédito.
Agente PedroOlá, Marta! Sou o Pedro. Quer que bloqueie o cartão já?- MartaSim, por favor.
- Agente PedroFeito. O seu cartão está bloqueado e vou ajudá-la a pedir um novo.
Mais funcionalidades
Pensado para dar confiança e controlo
Visibilidade em tempo real, insights acionáveis e IA segura em cada etapa.
Supervisão
Acompanha em tempo real as conversas de voz e de mensagens e identifica automaticamente situações de risco, frustração do cliente e falhas na experiência.
Analítica
Transforma os dados das conversas em informação útil, através de análises e auditorias de qualidade, para decisões mais inteligentes e melhoria contínua em larga escala.
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Garante que os teus sistemas de IA operam de forma segura e fiável, alinhados com os objetivos do teu negócio, com total supervisão, controlo e conformidade integrados.
Com tecnologia de ponta
Nexa: superinteligência agêntica
Criar agentes de IA sem complicações
Um agente superinteligente que trabalha ao lado das tuas equipas para construir, implementar e otimizar agentes de IA em operações complexas.
- Atribuição de Recursos
- Análise Avançada
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- Sem código
- Integração nativa
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- Fluxos de trabalho guiados
Crescer com segurança
Pensado para proteger os teus dados, garantir a conformidade e dar-te total confiança em cada ação de IA.
"O impacto tem sido tremendo. A Visor.ai proporcionou, com esta solução, um duplicar da nossa eficiência, ajudando a área comercial porque atendemos muitos mais clientes do que antes."
77%
Taxa de sucesso das interações
85%
Conversão de reservas
"A Visor.ai atendia a muitos critérios que estávamos a procurar: fácil de implementar, com aprendizagem automática e não ser tão dependente do fornecedor."
