"As interações com os nossos assistentes virtuais têm aumentado ao longo dos anos; contudo, a percentagem de intervenções por agentes humanos manteve-se em 17%."
Ana Pinto
Responsável de Atendimento ao Cliente
Voice AI Agent: chamadas como nunca antes.
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Quality AI Agent: análise sem limites.
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Chat AI Agent: sempre disponível e a aprender.
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Alcance maior satisfação do cliente com uma classificação média de 4,8 em 5.
“Com a plataforma Visor.ai, duplicámos a eficiência da nossa equipa de apoio.”
Carla Lemos
Diretora do COM Support
Automação criada para operações reais de atendimento ao cliente.
As nossas soluções de automação são projetadas para profissionais não técnicos, permitindo que a sua equipa adapte as nossas soluções a uma ampla gama de aplicações desde o primeiro dia.
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“A plataforma Visor.ai ajuda-nos a gerir as questões mais comuns dos clientes e dos potenciais clientes. Com texto, imagem e vídeos, temos ajudado mais clientes do que as tradicionais FAQ ou funcionalidades de chamadas.”
João Cabrita
Diretor Digital e de Inovação