Autenticación única (SSO)- Permite el acceso fácil a la plataforma de Visor.ai o al Widget de Chat usando tu proveedor de identidad. De esta manera tus usuarios pueden ser autenticados y tener acceso rápido, seguro y sin contratiempos.

Intenciones/Entidades- Las entidades pueden ser reconocidas y usadas para crear una respuesta más interactiva o desencadenar una acción configurada por ti. Por ejemplo, cuando un usuario escribe: «Quiero un duplicado de mi tarjeta» tu chatbot puede interpretar la intención de la oración y por consiguiente responder, por ejemplo: «¿Quieres la tarjeta premium o la tarjeta dorada?».

Protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP) Esto permite que configures las rutinas de Analytics y registros históricos en nuestra plataforma.

Nube Privada Virtual (VPC) Es posible implementar nuestra herramienta en un entorno en la nube, completamente privado y sin acceso desde el exterior para cada cliente.

Interfaz de programación de aplicaciones (API) conversacional. Si quieres usar otro canal, nuestra API te permite usar la plataforma conversacional API de Visor.ai. Es ampliamente usada en integraciones con aplicaciones donde el cliente quiere proporcionar un canal completamente desarrollado y personalizado.

Programa de Voz a texto y de texto a voz: Esto permite que tus clientes envíen comandos de voz, que son analizados por el algoritmo de IA, que a su vez genera una respuesta automática. También puedes configurarla para que sea leída en voz alta.

Uso compartido de documentos: Puedes enviar y recibir documentos fácilmente a través del canal de chat, lo que ayuda a reducir los puntos de contacto y mejora el tiempo de resolución.

Distribución interdepartamental: Cuando una conversación pasa de un agente a otro, puedes preparar la conversación que el equipo especializado va a sostener, considerando el tema y las habilidades de cada asistente.